Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Chez Feutre Acrylique, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos marqueurs et livres de coloriage dans les meilleurs délais.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes passées sur feutre-acrylique.fr sont préparées et expédiées sous 0 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison est de 7 à 16 jours ouvrés après expédition.

Ce délai peut varier selon votre localisation, les conditions météorologiques, les périodes de forte affluence (fêtes, soldes) ou les formalités douanières.

EXPÉDITION EN PLUSIEURS COLIS

Votre commande peut être expédiée en plusieurs colis pour réduire le temps d'attente. Plusieurs numéros de suivi vous seront communiqués le cas échéant.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est GRATUITE en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

ZONES DE LIVRAISON

Feutre Acrylique livre en France métropolitaine. Les DOM-TOM peuvent nécessiter des délais supplémentaires ou des frais spécifiques indiqués lors du paiement.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis la page "Suivre ma commande".

RETARDS ET PERTES

Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Feutre Acrylique ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières, ou tout événement indépendant de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

En cas de colis perdu ou non reçu passé un délai de 20 jours ouvrés, contactez-nous à contact@feutre-acrylique.fr pour trouver rapidement une solution.

UNE QUESTION ?

Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées à l'adresse suivante : contact@feutre-acrylique.fr.