Questions fréquentes sur le marqueur acrylique
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées sur nos marqueurs acryliques, nos commandes et nos livraisons.
Le marqueur acrylique soulève souvent des questions, que vous soyez débutant ou coloriste confirmé. Cette page rassemble tout ce qu'il faut savoir avant l'achat et pendant l'utilisation. Vous y trouverez des réponses claires sur le fonctionnement, les surfaces compatibles et l'entretien de vos feutres.
Chaque marqueur acrylique de la boutique répond à des critères précis de qualité. L'encre base eau sans solvant, la pointe brush souple et la résistance aux UV font partie des standards. Notre équipe de passionnés teste régulièrement les sets pour vérifier leur tenue dans le temps.
🎨 Tout savoir sur le marqueur acrylique
Qu'est-ce qu'un marqueur acrylique ?
Un marqueur acrylique est un feutre rempli de peinture acrylique à base d'eau. Contrairement aux feutres alcool, la peinture acrylique résiste à l'eau une fois sèche. Elle devient permanente et adhère sur presque toutes les surfaces : toile, bois, pierre, verre, métal, papier. Le rendu est opaque dès la première couche.
Quelle différence entre feutre acrylique et feutre alcool ?
Le feutre alcool (Copics, Promarkers) convient au dessin sur papier spécial. Il produit des dégradés fluides et transparents mais traverse les pages fines. Le marqueur acrylique est plus polyvalent. Il adhère sur toutes surfaces, résiste à l'eau et aux UV sans jaunir. Il convient au coloriage adulte, à l'art mural et à la décoration d'objets.
Les marqueurs acryliques conviennent-ils au coloriage mystère ?
Oui, les marqueurs acryliques à pointe fine sont parfaits pour le coloriage mystère. La peinture opaque couvre bien les zones numérotées sans laisser de traces. Elle ne transperce pas le papier si la pointe est adaptée. Pour les grilles très détaillées, privilégiez un feutre double pointe avec fine et brush.
Comment activer un marqueur acrylique neuf ?
Secouez le marqueur acrylique fermé pendant 10 secondes. La bille interne remélange les pigments. Appuyez doucement la pointe sur une surface test jusqu'à ce que la peinture remonte. Ne forcez jamais sur la pointe. La peinture arrive progressivement, en quelques pompages.
Comment conserver ses marqueurs acryliques longtemps ?
Stockez-les à l'horizontale pour éviter que la peinture ne sèche d'un côté. Gardez les capuchons bien fermés après chaque utilisation. Conservez-les à température ambiante, loin de la chaleur et de l'humidité. Un feutre bien entretenu dure entre 18 et 24 mois selon la fréquence d'utilisation.
Sur quelles surfaces utiliser un marqueur acrylique ?
Le marqueur acrylique adhère sur papier, toile, bois, pierre, verre, céramique, métal et cuir. Le plastique nécessite un léger apprêt pour une meilleure accroche. Sur tissu, fixez la peinture au fer à repasser pendant 3 minutes à température coton pour un rendu durable au lavage.
Comment raviver une pointe qui a séché ?
Humidifiez légèrement la pointe avec quelques gouttes d'eau. Laissez reposer 10 minutes capuchon fermé. La pointe retrouve généralement sa souplesse d'origine. Si le problème persiste, remplacez la pointe par une neuve (pointes de rechange disponibles sur nos sets Pro).
📦 Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La préparation prend 1 à 2 jours ouvrés dans nos ateliers. La livraison elle-même dure 7 à 16 jours ouvrés selon votre région. Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition du colis. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis votre espace client.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est entièrement gratuite en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Pour la Belgique et la Suisse, les frais sont calculés automatiquement au panier selon le poids. Les DOM-TOM bénéficient également de tarifs préférentiels calculés à la commande.
Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 15 jours pour retourner un article non ouvert dans son emballage d'origine. Contactez-nous à contact@feutre-acrylique.fr pour initier le retour. Le remboursement est traité sous 5 jours ouvrés après réception du colis dans nos locaux.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Le paiement PayPal est également disponible pour plus de flexibilité. Apple Pay permet un règlement rapide depuis mobile. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole SSL et traitées par Shopify Payments.
Comment suivre ma commande ?
Après l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur notre page "Suivre la commande" accessible depuis le pied de page. Vous verrez l'étape en cours : tri centre, en transit, en livraison. Les mises à jour se font en temps réel.